Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Ekim 2026

Cebindeki Menü ("Uygulama"; cebindekimenu.com ve mobil uygulama), restoran menülerini göstermek, masa ve paket siparişi almak ve yakındaki işletmeleri bulmak amacıyla çalışır. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

Veri Sorumlusu: BURPOS YAZILIM VE DANIŞMANLIK HİZ. LTD. ŞTİ.

Adres: Ulu, Celal Bayar Cd. 106A, 16110 Osmangazi/Bursa

İletişim: destek@cebindekimenu.com

Web: https://cebindekimenu.com

1. Topladığımız Veriler

Hesap bilgileri: Ad, soyad, cep telefonu, e-posta, teslimat adresi (üyelik ve sipariş için).
Doğum tarihi: Doğum gününüze özel kampanya ve indirimler sunmak amacıyla, izin vermeniz halinde toplanır.
Sipariş bilgileri: Sepet içeriği, masa bilgisi, teslimat bilgisi, sipariş durumu ve geçmişi.
Konum bilgisi: Yakındaki işletmeleri göstermek ve paket teslimat noktasını belirlemek için, yalnızca izin verdiğinizde kullanılır.
Kamera: Menü QR kodunu okutmak ve işletme personelinin ürün fotoğrafı çekmesi için kullanılır. Canlı kamera görüntüsü kaydedilmez. Çekilen ürün fotoğrafı, yüklenirse ilgili menüde saklanır.
Fotoğraf: Galeriye kalıcı erişim istenmez. Personel bir ürün görseli seçecekse telefonun kendi fotoğraf seçicisi açılır; seçilen dosya menüye yüklenir.
Mikrofon: Yalnızca personel masa planında sesle not yazılırken istenir. Ses, metne çevrilmek üzere telefonun konuşma tanıma hizmetine (Android'de Google) iletilebilir. Ses dosyası sunucularımızda saklanmaz.
Cihaz bilgileri: Rastgele üretilen cihaz anahtarı, bildirim jetonu (Firebase Cloud Messaging), uygulama sürümü.
Etkileşim bilgileri: Favoriler, beğeniler, işletme yorumları, ürün puanları.
Kullanım istatistikleri: Menü ziyaretleri ve etkileşimler, hizmet kalitesi için sunucularımızda işlenebilir. Çökme raporları için Firebase Crashlytics kullanılabilir. Bu veriler sizi doğrudan pazarlama amacıyla satmak için kullanılmaz.

2. Verilerin Kullanım Amacı

Menü görüntüleme ve siparişin ilgili işletmeye iletilmesi
Üyelik, OTP doğrulaması ve sipariş geçmişinin sunulması
Yakındaki işletmelerin listelenmesi ve harita üzerinde gösterilmesi
Sipariş onayı, hazır bildirimi ve durum güncellemelerinin iletilmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi
Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
İzin vermeniz halinde, doğum gününüze özel kampanya ve indirimlerin sunulması

Pazarlama amaçlı bildirimler (kampanya, doğum günü indirimi vb.) yalnızca açık rıza vermeniz durumunda gönderilir. Bu izni istediğiniz zaman cihaz bildirim ayarlarından geri alabilirsiniz.

3. Verilerin Paylaşımı

İşletmeler: Sipariş verdiğiniz restoranın personeli, siparişinizi hazırlayabilmek için sipariş içeriğinizi ve gerekli teslimat bilgilerinizi görür.

Hizmet sağlayıcılar: Konum ve harita için Google Maps; bildirimler için Firebase Cloud Messaging; çökme raporlama için Firebase Crashlytics (Google); uygulama performans ölçümü için Firebase Performance Monitoring (Google) kullanılabilir.

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayız veya kiralamayız.

4. Yurt Dışına Veri Aktarımı

Uygulama Google ve Firebase altyapısını kullandığından, bazı verileriniz (ör. bildirim jetonu, çökme raporları) Google’ın yurt dışında bulunan sunucularında işlenebilir. Bu aktarım hizmetin sağlanması için gereklidir ve ilgili sağlayıcıların güvenlik standartlarına tabidir.

5. Veri Güvenliği

Verileriniz güvenli sunucularda saklanır. Uygulama ile sunucularımız arasındaki veri iletimi SSL/TLS ile korunur. İşletme personelinin kullandığı uygulama, paket siparişlerini işletmenin kendi yerel ağındaki kasa bağlantısına (Connector) iletirken bu iletim şifrelenmez; bu aktarımda müşteri adı, telefon, teslimat adresi ve sipariş içeriği yer alır ve veriler işletmenin yerel ağından dışarı çıkmaz. Hassas alanlar (ör. telefon, e-posta) sunucu tarafında ek alan şifrelemesi ile saklanabilir. Yetkisiz erişime karşı makul teknik ve idari tedbirler alınır; internet üzerinden hiçbir iletimin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.

6. Verilerin Saklanması

Hesap ve sipariş kayıtları, hizmet süresince ve mevzuatın gerektirdiği yasal saklama süreleri boyunca tutulur. Bildirim jetonu cihaz değişince veya çıkışta pasifleştirilir. Hesap silme talebinden sonra kimlik bilgileriniz pasifleştirilir / anonimleştirilir; yasal saklama zorunluluğu olan kayıtlar süre sonunda silinir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, işlenmesine itiraz etme ve aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için uygulama içindeki Hesabım ekranını veya destek@cebindekimenu.com adresini kullanabilirsiniz.

Hesap silme: Uygulamada Hesabım → Hesabı sil yolunu kullanın. Bu işlem hesabı kapatır; ad, soyad, e-posta, telefon, adres, doğum tarihi ve şifre silinir, açık oturumlar kapanır. Yasal saklama süresi olan sipariş kayıtları bu sürenin sonunda anonim tutulur. Uygulamayı açamıyorsanız destek@cebindekimenu.com adresine kayıtlı e-postanızdan yazın. İnternetten silme adresi: https://cebindekimenu.com/gizlilik#hesap-silme

8. Uygulama İzinleri

Konum — Yakındaki işletmeleri göstermek ve teslimat noktasını belirlemek için
Kamera — QR kod ve ürün fotoğrafı için
Fotoğraflar — Kalıcı galeri izni yok; telefonun kendi seçicisinden seçilen dosya menüye yüklenir
Mikrofon — Personel masa planında sesle not için
Bildirim — Sipariş durumu ve güncellemeler için
İnternet — Menü ve sipariş verilerini yüklemek için

İzinleri cihaz ayarlarınızdan değiştirebilirsiniz. İzin vermediğiniz durumda ilgili özellik çalışmayabilir.

9. Çocukların Gizliliği

Uygulama 18 yaşın altındaki kişilere yönelik değildir. Bazı işletme menülerinde alkollü içecekler yer alabilir. Bilerek 18 yaş altı kullanıcılardan kişisel veri toplamayız; böyle bir veri topladığımızı fark edersek sileriz.

10. Çerezler

Web sitesi ve uygulama içi web görünümleri (WebView), oturumun sürdürülmesi ve temel işlevler için çerezler veya benzeri teknolojiler kullanabilir. Tarayıcı / uygulama ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

11. Politikadaki Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde sizi uygulama içi bildirim veya web sitesi üzerinden bilgilendiririz. Güncel sürüm her zaman https://cebindekimenu.com/gizlilik adresinde yayınlanır ve "Son güncelleme" tarihi ile belirtilir.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili soru ve talepleriniz için:
E-posta: destek@cebindekimenu.com
Web: https://cebindekimenu.com
Kullanım koşulları: https://cebindekimenu.com/kullanim-kosullari